КАК ДА ОБЩУВАМЕ НА РАБОТНОТО МЯСТO - ЛЕЙЛ ЛОУНДЗ - ХЕРМЕС
Информация
КАК ДА ОБЩУВАМЕ НА РАБОТНОТО МЯСТO - ЛЕЙЛ ЛОУНДЗ - ХЕРМЕС
Ако сте от онези преобладаващ процент хора, които не харесват работата си и по-точно работната среда. Това може да се дължи на критичен или твърде контролиращ шеф, недисциплинираност на подчинените Ви, клевети и злословене сред колегите ви, заядливи клиенти.
Независимо от причината, лошата новина е, че не може да се повлияе върху поведението на другите. Добрата новина е, че при промяна на подхода си към околните хора, това ще въздейства върху отношението им към вас и работата ще е по-приятна и продуктивна.
Лейл Лоундз е високо уважавана специалистка по комуникативни умения и авторка на бестселъри. Тя представя 72 изпитани техники за общуваме на работното място, за да се избегне конфронтации и да постигнат целите по-лесно.
От наръчника ще научите изпитани съвети:
- как да изразявате разногласие, без да си създавате врагове;
- как да вдъхвате респект в директно или онлайн общуване;
- как да постъпите при несправедливо обвинение;
- как да разчитате невербалните сигнали;
- как да презентирате идеите си красноречиво и как да обезоръжите критиците.
ISBN: 9789542619185.
Цветност: черно/бяла.
Година: 2019 г.
Страници: 288 стр.
Тегло: 0.3000 кг.
Размер: 14,2 х 20.
Корица: мека.
Език: български.
Отзиви